Lắng nghe là một kỹ năng quan trọng trong giao tiếp và kinh doanh. Việc lắng nghe sẽ giúp củng cố các mối quan hệ và thu thập những thông tin quan trọng có thể đưa đến những thành công. Tuy nhiên thông thường người ta lại hay mắc vào những thói quen xấu làm cho việc lắng nghe của họ thất bại.
Sau đây là những thói quen cần tránh để có thể lắng nghe cho tốt:
1. Giả vờ lắng nghe: Nhìn chăm chú người nói, thỉnh thoảng gật gù ra vẻ tâm đắc và … không nghe một chữ nào cả. Người có thói quen này để mặc đầu óc của họ đang bận chu du ở một nơi xa thẳm nào đấy.
Đọc thêm »
0 nhận xét:
Đăng nhận xét